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Auswahl der Behörde
Bitte wählen Sie das gewünschte Amt oder die Behörde aus.
Was möchten Sie?
Sie bekommen eine Übersicht über die Anliegen angezeigt. Hier müssen Sie das passende Anliegen auswählen.
Termin-Auswahl
Es wird ein Kalender angezeigt. Rote Bereiche sind nicht auswählbar. Durch Anklicken eines Termins mit der Maus können Sie einen Termin buchen. Das wird dann in grün angezeigt. Auch wird der Termin unter der Überschrift gezeigt.
Statt eines Kalenders kann auch eine Terminübersicht angezeigt werden. Man kann nach Datum und Wochentag suchen (filtern). Haben Sie einen Termin gewählt, kommen Sie direkt zum nächsten Schritt.
Persönliche Daten
Sie kommen auf die Seite, wo Ihre persönlichen Daten eingegeben werden müssen. Notwendige Daten haben ein Sternchen (*). Das sind Pflichtfelder. Diese müssen ausgefüllt werden. Diese Daten können gespeichert werden. Dann muss man diese Daten nicht noch einmal eingeben, wenn man später noch einen Termin buchen möchte. Zum Speichern der Daten muss man einen Haken bei 'Persönliche Daten für zukünftige Anfragen speichern' machen. Das muss dann noch einmal bestätigt werden.
Termin-Übersicht
Sie bekommen eine Übersicht über den gemachten Termin. Sie können einen weiteren Termin machen.
E-Mail
Sie bekommen eine E-Mail. In dieser ist ein Link. Diesen Link müssen sie anklicken. Erst dann wird der Termin gebucht.
Antwort vom Sachbearbeiter
Ihr Termin-Wunsch wird geprüft. Sie erhalten dann eine E-Mail. Diese kommt von dem Sachbearbeiter. In der E-Mail stehen dann wichtige Informationen. Zum Beispiel die Unterlagen, die Sie zum Termin mitbringen müssen.

Impressum der Stadt Dortmund:

Die redaktionelle Verantwortung liegt bei der Stadt Dortmund
(Körperschaft des öffentlichen Rechts).
Vertreten durch den Oberbürgermeister Thomas Westphal
Dortmunder Systemhaus
Deggingstraße 42
44122 Dortmund

Für weitere Informationen folgen Sie bitte folgenden Link:
https://www.dortmund.de/impressum

Datenschutzerklärung und Information nach Art. 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung, personenbezogener Daten im Rahmen der Terminreservierung TeVIS

Allgemeines

Wenn Sie die Angebote des städtischen Internetauftritts unter www.dortmund.de besuchen, erbringt die Stadt Dortmund für Sie einen Telemediendienst im Sinne des Telemediengesetzes. Dabei verarbeitet die Stadt Dortmund Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem Datenschutzgesetz NRW (DSG NRW) und spezialrechtlichen Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden dann verarbeitet, also insb. erhoben, übermittelt, oder gespeichert, wenn Sie diese für die Nutzung der auf der Webseite angebotenen Leistungen der Stadt Dortmund, insbesondere der Formularangebote, als erforderlich überlassen.

Mit der Bestätigung, diese Datenschutzerklärung zu akzeptieren, erteilen Sie der Stadt Dortmund die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. A) DSGVO in die erforderliche Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den v. g. Zweck.

Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Dortmund in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf unter Tel.: 0211/38424-0 oder E-Mail:poststelle@ldi.nrw.de

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen der Terminreservierung ist die:

Stadt Dortmund (Körperschaft des öffentlichen Rechts)
vertreten durch den Oberbürgermeister Thomas Westphal
Dortmunder Systemhaus
Deggingstr. 42
44141 Dortmund
Telefon: 0231/50-0
E-Mail: dortmunder-systemhaus@stadtdo.de

Erreichbarkeit der Datenschutzbeauftragten

Die rechtlichen Grundlagen bzw. Voraussetzungen zur Verarbeitung Ihrer Daten werden durch die/den Datenschutzbeauftragten der Stadt Dortmund überwacht. Die/Der Beauftragte für den Datenschutz ist unter E-Mail:datenschutz@stadtdo.de erreichbar.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO), insbesondere auf Basis der Art. 5 (1), 6 (1) und 25 (2) DSGVO.

Zwecke der Datenverarbeitung

Für eine Terminreservierung benötigen die Bürgerdienste Ihre mit dem Kontaktformular angefragten personenbezogenen Daten. Ihre in diesem Zusammenhang zu verarbeitenden personenbezogenen Daten sind zweckgebunden, das heißt, sie werden nur für den Zweck verwendet, für den Sie erhoben worden sind.

Name
Vorname
Kontaktdaten (ggf. gültige E-Mailadresse, Telefonnummer)
Anliegen des Termins
bei Bedarf Adresse
bei Bedarf Geburtsdatum

Ihre Telefonnummer wird benötigt, um im Falle einer z.B. technisch bedingten kurzfristigen Absage Ihren Termin zu verschieben.

Speicherdauer / Datenlöschung

Die Daten werden spätestens eine Woche nach Ablauf des vereinbarten Termins gelöscht.

Datensicherheit

Ihre Terminbuchung erfolgt über eine verschlüsselte gesicherte SSL-Verbindung (zu erkennen an dem “https“ vor der aufgerufenen Internetadresse).

Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte Übermittlung von Daten über einfache Internet-Formulare oder die Nutzung offener Internetverbindungen in beiden Richtungen die Möglichkeit birgt, dass Dritte Ihre Daten auf dem Übertragungsweg zur Kenntnis nehmen oder verfälschen können.

Datenübermittlung an Empfänger

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet im Rahmen der vorgenannten Verarbeitung nicht statt.

Widerrufsrecht:

Diese Einwilligung können Sie jederzeit ganz oder teilweise ohne Angaben von Gründen für die Zukunft widerrufen.

Auf Ihre Rechte zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung und Widerspruch bezüglich der erfassten personenbezogenen Daten wird an dieser Stelle ausdrücklich hingewiesen. Rechtsgrundlagen hierfür sind die Art. 15 bis 21 DSGVO.

Hinweis zu weiteren Möglichkeiten einer Terminvergabe:

Sollten Sie eine Terminvergabe wünschen, jedoch nicht das Online-Portal nutzen wollen, so stehen Ihnen folgende Alternativen zur Verfügung:

telefonisch oder
schriftlich (direkt bei der zuständigen Dienststelle)

Soweit Sie uns, die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, ist eine Terminbuchung leider nicht möglich. Sie können in diesen Fällen zu den allgemeinen Öffnungszeiten bei uns vorsprechen.

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